Testinstructies en Feedback
Elke tester behandelt 3 casussen. Zorg voor voldoende variatie in de casussen: geestelijke of lichamelijke beperking, bestaande en nieuwe klanten. Per casus wordt een persoonlijk plan opgesteld.
Geef feedback op de volgende onderdelen:
- De homepage
- De scan
- De menukaart
- De vragenlijst
- Het persoonlijk plan
- De manier van verwijzen
Algemene indruk van de gids:
- Is de gids goed leesbaar en bruikbaar?
- Mis je iets?
Reflectie op gebruik:
- Wat zijn de voordelen voor de klant?
- Wat zijn de nadelen voor de klant?
- Wat zijn de voordelen voor jou als professional?
- Wat zijn de nadelen voor jou als professional?